Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 28 Eylül 2026. Zarfhane'den kartpostal-kolaj sipariş ettiğinizde aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmet kapsamı
Zarfhane; seçtiğiniz şehir ve anılardan elle kartpostal-kolaj hazırlar, gerçek pul ve damgayla belirttiğiniz adrese postalar. Her tasarım tek üretimdir; renk, doku ve kupürlerde küçük farklılıklar el işçiliğinin doğasıdır.
Sipariş ve onay
Talebinizi iletişim formundan veya WhatsApp'tan iletirsiniz. 2 iş günü içinde örnek kompozisyon ve fiyatla döneriz. Üretim, yazılı onayınızdan ve ön ödemeden sonra başlar.
Fiyat ve ödeme
Sitedeki fiyatlar 2026 sezonu için örnektir; posta ücreti bölgeye göre eklenir. Kesin fiyat, onaylanan kompozisyona göre teklifte belirtilir.
Teslim süresi
Onaydan sonra hazırlık 3-5 gün, yurt içi posta 6-8 gün, yurt dışı 9-14 gündür. Kişiye özel tasarımlar ve yoğun dönemler (bayram, sevgililer günü) süreyi uzatabilir; bu durumda önceden bilgilendiririz.
İptal ve iade
Kişiye özel üretim olduğu için tüketici mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları geçerlidir. Uyguladığımız kademeler:
| Zamanlama | Koşul |
|---|---|
| Tasarım onayından önce | Ücretsiz iptal, ön ödeme iade edilir. |
| Onaydan sonra, üretim başlamadan | Ön ödemenin %50'si iade edilir. |
| Üretim başladıktan sonra | Kişiye özel ürünlerde iade yapılamaz. |
| Baskı/posta hatası bize aitse | Ücretsiz yeniden üretilir veya tam iade edilir. |
Mücbir sebep
Doğal afet, grev, posta hizmetlerindeki aksaklık veya hastalık gibi mücbir sebeplerde teslim tarihi karşılıklı mutabakatla ertelenir; bu durum iptal sebebi sayılmaz.
Fikri mülkiyet
Gönderdiğiniz fotoğrafların size ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Hazırladığımız kolaj tasarımlarının hakları, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Zarfhane'ye aittir; siparişiniz için kişisel kullanım hakkı size tanınır.
İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@gezikolaj.com.tr ya da iletişim sayfası.